Наверх
Отображение
Настройки отображения:

Изменить размер шрифта х2
Изменить размер шрифта х4
Изменить цвет шрифта на красный
Изменить цвет шрифта на синий
Изменить цвет шрифта на серый
Изменить шрифт
Высокодоходный онлайновый бизнес с нуля 1 - Выбираем каким бизнесом заняться.
Какие документы нужны для устройства на работу?
Типичные ошибки при создании логотипа компании.
Высокодоходный онлайновый бизнес с нуля 6 - Создаем собственный сайт с платной подпиской.
10 проверенных способов формирования большой базы подписчиков. Выбор автореспондера.
Концепция продающего текста: подготовка и написание. Заголовок и подзаголовок.
Как уволить сотрудника по Закону? Правильное увольнение залог чистой репутации фирмы.
Высокодоходный онлайновый бизнес с нуля 7 - Станьте очередным Биллом Гейтсом со своим программным обеспечением.
Высокодоходный онлайновый бизнес с нуля 2 - Создаем собственное онлайновое сообщество.
Высокодоходный онлайновый бизнес с нуля 9 - Работаем в дилерской сети.
Система Orphus

Полезности для продающих текстов: важнейшие вопросы потребителя и "Горячие клавиши"

Ваш продающий текст в обязательном порядке должен предоставлять потребителю исчерпывающие ответы на все вопросы, которые могут у него возникнуть в ходе ознакомления с Вашим коммерческим предложением.

Да, я знаю, что конкретный набор вопросов, которые могут волновать Вашего потенциального клиента, зависят от специфики товара (услуги), который Вы продаете, а также от Вашей ситуации и коммерческого предложения в целом. Все это так. Но вместе с тем существует достаточно устоявшийся набор «универсальных» вопросов, которые возникают у всех без исключения покупателей, вне зависимости от того кому, что и по какой цене Вы продаете.

Это самые важные, ключевые вопросы, на которые Ваш продающий текст должен четко, ясно и прямо отвечать. Подчеркну: отвечать именно четко, прямо и ясно, а не в завуалированной или отвлеченной форме. Не следует наивно полагать, что «покупатель сам догадается». Он не догадается, по крайней мере, не станет пытаться. Ответы на все эти вопросы должны быть черным по белому изложены в Вашем продающем тексте. Они должны быть понятны и убедительны.

А сами «универсальные» вопросы примерно следующего плана:

- почему я должен покупать именно у Вас? С чего я должен верить тому, что Вы говорите?

- почему я должен покупать именно Ваш товар, а не товар кого-либо из других продавцов?

- почему я должен доверять Вам?

- почему я должен покупать товар именно по той цене, которую Вы предлагаете?

- почему я должен покупать именно сейчас, а не позже?

- каким образом Ваш товар решит мою проблему?

Если Вы не в состоянии ответить на эти вопросы в своем продающем тексте, можете не тратить времени и сил на попытки что-либо продать. Шансы на успешное обеспечение продаж в данном случае резко устремляются к нулю. Помните это всегда.

Нажимаем «горячие клавиши»

Одним из самых важных залогов эффективного воздействия на эмоциональную сферу потенциального клиента посредством продающего текста является правильный подбор слов для изложения Вашего коммерческого предложения. Специалисты в области продаж называют эффективное использование слов «нажатиями горячих клавиш». Вам следует использовать эти «горячие клавиши» в своих продающих текстах, ибо они как ничто иное позволяют повысить эффективность Вашего коммерческого предложения и сделать его непреодолимым.

Различными исследованиями было выявлено определенное количество слов, оказывающих наиболее сильное влияние на эмоциональную сферу человека.

Соответственно, эти слова Вам необходимо использовать для повышения эффективности Ваших продающих текстов.

Рассмотрим некоторые из них.

Вы

Ничего не замечаете? «Вы» - это не «я». Ваш продающий текст должен рассказывать потребителю о его выгодах, а не о Ваших, оперировать его интересами, а не Вашими. Вы выступаете лишь в качестве человека, предоставляющего потребителю решение его проблемы. Использование данного местоимения не только делает текст более личным и адресованным конкретному человеку (о чем мы только что говорили), оно, помимо всего прочего, демонстрирует потребителю, что Вы всецело сосредоточены на цели оказания ему помощи, а не просто тешите свое самолюбие, рассказывая о том, какой Вы весомый и значимый, если располагаете данным товаром или можете оказать данную услугу.

Открытие

Часто бывает так, что потенциальный клиент считает имеющуюся у него проблему неразрешимой. Это довольно распространенное явление. Тем не менее, несмотря на свою уверенность в неразрешимости проблемы, потребитель продолжает надеяться на то, что «было бы очень неплохо найти нужное решение». В этой ситуации слово «открытие» представляет собой потрясающий инструмент нажатия на одну из самых горячих «клавиш» в сознании потенциального клиента и соответственно его целесообразно использовать в продающем тексте для повышения его эффективности. Простой пример: если Вы (не дай Бог, конечно!) сталкиваетесь с ситуацией, когда назревает развод с Вашим супругой (супругом) и боитесь того, что Ваша «половина» запросто оттяпает 50 % заработанного Вами кровью и потом имущества, наверняка Вы будете надеяться на то, что есть какой-либо способ избежать этого. А если Вам подвернется подобное «открытие»? Вне всякого сомнения, Вы за него ухватитесь!

Защищенность

Абсолютное большинство людей по своей натуре не любят рисковать и подвергаться опасности. Если данная черта характерна для Вашего типичного потенциального клиента, то «защищенность» и «безопасность» становятся двумя мощными «горячими клавишами», с помощью которых Вы можете многократно повысить эффективность своего коммерческого предложения. К примеру, продавая какой-либо продукт для достижения определенного результата с человеческим телом, не забудьте подчеркнуть, что он прошел многочисленные тесты и на 100 % безопасен для здоровья.

Деньги

Деньги, деньги, деньги. Чего там греха таить - все мы вне зависимости от своего материального и социального положения заинтересованы в том, чтобы у нас были деньги, и желательно - в повышенном количестве. Соответственно, данное слово в большинстве случаев представляет собой отличный способ «нажать» на одну из самых мощных «горячих клавиш». Особенно эффективными являются словосочетания «заработать деньги», «сэкономить деньги», «приумножить те деньги, которые у Вас уже имеются» и т.п.

Проверено

Часто бывает так, что для эффективного преподнесения потенциальному клиенту коммерческого предложения необходимо убедить его в том, что данный товар (услуга) был многократно проверен и доказал свою действенность и результативность, прежде чем был предложен вниманию широких масс. Основная масса потребителей не желает (и справедливо) подвергать себя риску и тратить собственные деньги и время на эксперименты по установлению качества и нужности Вашего товара. Соответственно, они ищут такие решения своих проблем, которые уже были многократно проверены и доказали свою эффективность. А раз так, то указанное слово - отличный инструмент нажатия на потрясающую «горячую клавишу» в сознании Вашего потребителя, если для него характерна подобная черта.

Результат

Неважно, как сильно и убедительно Вы расхваливаете собственный товар (услугу) - в ряде случаев потребитель ни на йоту не поверит Вам, если Вы не продемонстрируете ему результаты использования на практике Вашего товара (услуги), которых уже добились те, кто приобрел то, что Вы предлагаете, ранее. Если это так - Вам необходимо использовать эту «горячую клавишу» - демонстрировать потенциальному клиенту отзывы довольных покупателей, а также собственные результаты (разумеется, с доказательствами) и постоянно подчеркивать гарантированность и проверенность результата.

Любовь

Обращение к этому прекрасному чувству, которое живет в сердце любого представителя любой целевой аудитории, в большинстве случаев является отличным нажатием на очень «горячую клавишу». При этом данное слово можно употреблять не только в контексте «для тех, кого Вы любите», но также и другими способами, например: «Полюбилась бы Вам жизнь с массой свободного времени и солидными доходами, не требующими Вашего активного участия в делах?»

Гарантировано

Я уже неоднократно говорил об этом выше, но считаю своим долгом еще раз подчеркнуть очень важный момент: абсолютное большинство людей не любят рисковать. Они предпочитают идти проверенными путями, действовать наверняка. К тому же вряд ли кому-то хочется быть пушечным мясом или подопытным кроликом. Как уже упоминалось, одним из инструментов воздействия на подобных потребителей является гарантия безрисковой сделки. Но вместе с этим можно употреблять слово «гарантировано» и в других элементах продающего текста. Естественно, с доказательствами того, что Вы за это слово целиком и полностью отвечаете.

Экономия

Одной из характерных черт человеческой природы является тяга к экономии. Мы стремимся экономить все, что только можно сэкономить. Мы стремимся экономить деньги, экономить время, экономит силы. Соответственно, данное слово является очень хорошим инструментом работы с данной «горячей клавишей». Его необходимо использовать в продающем тексте, ибо потребитель желает застраховаться от напрасной растраты своих ресурсов - будь то время, деньги, усилия либо что-то еще. Никто не желает тратить лишние деньги, лишнее время и выполнять лишнюю работу, поэтому Вам следует обратить на возможность использования данного слова довольно пристальное внимание.

Новое

Все мы стремимся к чему-то новому, такому, что сделает нашу жизнь лучше, поднимет ее на качественно-новый уровень. Соответственно, здесь кроется еще одна достаточно эффективная «горячая клавиша». Плюс к этому «новое» означает крах «старого» и начало очередного витка в развитии, на что многие люди также обращают внимание. К примеру, раньше если Вы, желая разместить свою статью в 1000 статейных архивов, вынуждены были выполнять всю эту работу вручную, то после того, как на рынке появилось новое программное обеспечение, предложенное предпринимателем А, эту задачу стало возможным решить одним кликом мышки. «Новое» таким образом побило «старое» - и так происходит каждый раз.

Легко

Не следует делать вещи сложнее, чем они есть на самом деле. В конце концов, каждый человек ищет легкое решение собственной проблемы. Если оно не может быть легким по определению - он ищет такое решение, чтобы оно было как можно легче. Это неотъемлемая часть человеческой натуры. Поэтому, если Ваше решение на самом деле легко в применении - Вам надлежит подчеркивать это в своем продающем тексте, нажимая таким образом очень мощную «горячую клавишу» в сознании Ваших потенциальных клиентов.

Здоровье

На самом деле тема здоровья представляет собой одну из самых обширных и перспективных ниш в онлайновом бизнесе. В настоящее время все больше людей начинают испытывать проблемы со здоровьем, определенный «вклад» в эту негативную ситуацию вносит и научно-техническая революция. Но вместе с тем слово «здоровье» само по себе является достаточно мощным инструментом нажатия на весьма «горячую клавишу» и должно использоваться везде, где это возможно, даже в том случае, если Ваш товар (услуга) напрямую с темой здоровья не связан. Здоровыми хотят быть все.

Вот такой любопытный список. Не заметили ничего интересного? Наверняка, заметили. В этом списке нет слова «бесплатно».

Почему не «Бесплатно»?

Слово «бесплатно» не является инструментом нажатия на «горячие клавиши». Более того, в целом ряде случаев оно представляет собой попытку активного воздействия на весьма «холодную» клавишу. Его можно использовать в том случае, если Вы предлагаете аудитории какую-либо бесплатность (например, в маркетинговых целях), либо анонсируете бонусы в своем коммерческом предложении, но основной Вашей целью является извлечение прибыли, не так ли?

Почему Вы занимаетесь бизнесом? Одна из причин - для того, чтобы зарабатывать деньги. Поэтому, когда дело доходит до коммерческих предложений, слово «бесплатно» вряд ли окажет Вам хорошую услугу. На одних бесплатностях денег не заработать.

И если кто-то из потребителей ищет у Вас только бесплатного, а при упоминании о сделке купли-продажи бежит с Ваших страниц как ошпаренный, знайте одно - это не Ваш клиент!

Опубликовано: 2012-01-03

В рубрике: «Работа, карьера, бизнес»

Просмотров: 591

Автор: Wikispace

Статья была добавлена на сайт анонимно и её автор неизвестен.




Рейтинг: 3 из 5 (голосов: 6)

Общий (округлённый) рейтинг статьи: 3    (фактический: 3.3333333333333 )
Всего баллов: 20     Голосов: 6
  • Disqus
  • Facebook
  • Native
  • Cackle

Свежие статьи в рубрике «Работа, карьера, бизнес»

Зароботок на размещении рекламных статей на своих и чужих сайтах

Предлагаю вашему вниманию очередной проверенный способ как заработать в интернете без вложений и собственных активов (сайтов, приложений). Способ 100% рабочий и…

INFO-BUSINESS METHOD

Это самый важный раздел нашей с тобой беседы в виде целого ряда статей. Здесь будет дан ЧЕТКИЙ МЕТОД, как организовать свой ИНФО-бизнес. Рабочая…

Качество - количественный фактор

Качество Сколько же всего написано, сколько тысяч, миллионов страниц исписано. Сколько информации льется на нас каждый день. Колоссальный поток. По статистике…

Инфобизнес Фишки Касты Продукты

Ко мне постоянно на почту приходят вопросы такого рода, как сделать продукты, как написать свою книгу, как сделать свой тренинг/диск, семинар? Сейчас я поделюсь…

Информационный бизнес. Фрейм продаж

Знаете, какой самый важный совет дают все книги по психологии взаимоотношений всем парням, у которых плохие взаимоотношения с девушками? - НЕ БУДЬ МИЛЫМ…

Конкуренты в бизнесе

Я никак не мог упустить такой элемент в этой статье, как КОНКУРЕНТЫ. Нам нужно встроить правильное отношение к конкурентам. Чтобы не было такого вот: У…

Законы Инфо-Бизнеса

Я не стал рассматривать в своей книге законы вселенной, мерфи и всевозможные бизнес-законы, которые не понятно как работают, но работают. Их очень много, но…

Свой инфо бизнес в интернет. Брендинг и UTP

Первое дело любого Инфо-бизнесмена - это формирование Уникального Торгового Предложения. Что такое уникальное торговое предложение - это первооснова любого…