Наверх
Отображение
Настройки отображения:

Изменить размер шрифта х2
Изменить размер шрифта х4
Изменить цвет шрифта на красный
Изменить цвет шрифта на синий
Изменить цвет шрифта на серый
Изменить шрифт
Высокодоходный онлайновый бизнес с нуля 1 - Выбираем каким бизнесом заняться.
Какие документы нужны для устройства на работу?
Типичные ошибки при создании логотипа компании.
Высокодоходный онлайновый бизнес с нуля 6 - Создаем собственный сайт с платной подпиской.
10 проверенных способов формирования большой базы подписчиков. Выбор автореспондера.
Концепция продающего текста: подготовка и написание. Заголовок и подзаголовок.
Как уволить сотрудника по Закону? Правильное увольнение залог чистой репутации фирмы.
Высокодоходный онлайновый бизнес с нуля 2 - Создаем собственное онлайновое сообщество.
Высокодоходный онлайновый бизнес с нуля 9 - Работаем в дилерской сети.
Высокодоходный онлайновый бизнес с нуля 7 - Станьте очередным Биллом Гейтсом со своим программным обеспечением.
Система Orphus

Концепция продающего текста: Отзывы и рекомендации

Итак, Вы привлекли и удержали внимание потенциального клиента с помощью заголовка, побудили его начать читать Ваш текст подзаголовком, поприветствовали, рассказали о себе, описали проблему клиента и анонсировали решение. Все замечательно, но как Вы думаете - в чем заключается следующий момент, который интересует потребителя?

Ответ на самом деле предельно прост. Потенциальному клиенту интересно, каких результатов в решении указанной проблемы с помощью Вашего товара достигли те, кто уже купил у Вас то, что Вы предлагаете. И для того, чтобы не разочаровать потенциального клиента и получить шансы на успешное заключение сделки, Вам необходимо удовлетворить его любопытство.

Делается это с помощью демонстрации отзывов.

Итак, Вам нужны отзывы покупателей Вашего товара для их размещения в продающем тексте.

Надо отметить, что отзывы от Ваших счастливых и довольных клиентов - один из самых сильных маркетинговых инструментов в арсенале любого предпринимателя и копирайтера.

Что собой представляет отзыв? Как правило, это небольшой текст, написанный Вашим действительным клиентом, который купил и опробовал на собственном опыте Ваш товар (услугу), остался очень им доволен и пожелал выразить свое восхищение Вашим товаром, Вашим бизнесом и Вами самим.

Каковы характеристики качественных и эффективных отзывов? Они следующие:

- отзыв должен рассказывать в первую очередь о Вашем товаре, а не о Вас лично. Несоблюдение этого правила - ошибка достаточно распространенная. Отзывы о том, какой Вы замечательный и прекрасный человек - вовсе не то, что ищут на данном этапе ознакомления с Вашим продающим текстом потенциальные клиенты. Не поймите меня неправильно: несмотря на то, что отзывы лично о Вас укрепляют Вашу репутацию и помогают формировать доверие со стороны целевой аудитории, в случае с коммерческим предложением конкретного товара (услуги) они бесполезны. Потребителям интересно почитать о том, как другие люди решили свои проблемы с помощью Вашего товара (услуги), а не смотреть на то, как Вы тешите свое самолюбие;

- отзыв должен содержать описание конкретных результатов. Чем подробнее, детальнее и конкретнее будет это описание - тем лучше. Заинтересованные потенциальные клиенты желают знать как можно больше о конкретных результатах, которых можно добиться с помощью Вашего товара (услуги), и которых уже добились те, кто приобрел то, что Вы предлагаете;

- правило количественно-качественного соотношения. Если Вам удастся заручиться рекомендациями самых известных людей в той сфере, в которой Вы работаете, для эффективного убеждения потенциальных клиентов вполне может хватить и нескольких подобных рекомендаций. Если же у Вас такой возможности нет - скорее всего, Вам придется «брать» потребителя количеством отзывов, написанных довольными клиентами. При этом, чем больше таких отзывов будет в Вашем распоряжении - тем более правдоподобным и убедительным будет выглядеть Ваш продающий текст;

- отзывы должны содержать контактные данные их авторов. Во-первых, это делает отзывы гораздо более правдоподобными и «весомыми» в глазах потенциальных клиентов, а во-вторых, сомневающийся клиент всегда сможет связаться с автором отзыва и лично убедится в том, что все сказанное в отзыве - правда. При этом, чем больше контактных данных будет в отзыве - тем лучше.

Включайте как минимум адрес электронной почты и сайта автора отзыва, а по возможности - и другую информацию (адрес, телефон, факс и пр.). Естественно, эту информацию необходимо включать только с разрешения авторов отзывов. И, конечно же, в обязательном порядке следует помещать их фотографии и факсимиле подписей - это придает отзывам гораздо более убедительный и достоверный вид.

Каким образом собрать необходимое количество отзывов для помещения в свой продающий текст? На самом деле способов, с помощью которых Вы можете обзавестись нужным количеством отзывов, достаточно много. Вот только некоторые (наиболее распространенные) из них.

- устройте среди своих подписчиков (посетителей) конкурс на лучший отзыв (лучший - в соответствии с только что перечисленными характеристиками качественного отзыва), учредите приз за лучший отзыв ит.п.;

- через некоторое время после покупки свяжитесь с клиентом и попросите его написать Вам отзыв о купленном товаре. Пытайтесь получить рекомендации у своих партнеров, поставщиков и пр., используйте эти рекомендации как в продающем тексте, так и в маркетинговой работе по продвижению на рынок Вашего коммерческого предложения;

- если Вы только начинаете свой бизнес, либо выводите на рынок совершенно новый товар (услугу), целесообразно предложить демонстрационную (ознакомительную) версию тем, кого Вы хорошо знаете - своим партнерам, коллегам, друзьям и т.п. для того, чтобы они ознакомились с ней и написали Вам отзывы. В подобных ситуациях это самая распространенная схема первичного сбора отзывов. Конечно, такие отзывы будут работать не так эффективно, как написанные непосредственно покупателями, но в любом случае Вам нужно с чего-то начинать;

- постарайтесь заручиться рекомендациями признанных специалистов в Вашей сфере деятельности. Если Вы их еще не знаете - выясните, кто является признанным профессионалом того дела, которым Вы занимаетесь (либо смежной сферы деятельности), отыщите их контактные данные (e-mail, адреса, телефоны и пр.), свяжитесь с этими людьми и предложите им бесплатно опробовать Ваш товар либо ознакомиться с ним в обмен на рекомендацию. Многие предприниматели смущаются и стесняются делать это, но... почему бы и нет?

- принимайте участие в многообразных форумах и других средствах онлайнового общения. Если Вы отыщете тематический форум, посвященный той же теме, что и Ваш товар (как правило, сделать это совсем нетрудно), то там Вы найдете именно тех, кто Вам нужен - активных и грамотных людей, чей портрет совпадает с портретом Вашего потенциального клиента. Свяжитесь с ними, предложите им ознакомительную версию Вашего товара (услуги) в обмен на отзыв и, как показывает практика, в абсолютном большинстве случаев Вы получите согласие, а затем - так необходимый Вам отзыв.

Собранные отзывы недостаточно просто «навтыкать» в рекламный текст где попало. Использовать их следует грамотно - только в этом случае Вы получите от их применения нужный результат. Прежде всего - каждый отзыв должен быть логически вписан в ту историю, которую Вы рассказываете потенциальному клиенту в своем продающем тексте. Отзывы должны быть размещены таким образом, чтобы каждый из них доказывал справедливость определенного Вашего утверждения, заявления и пр.

Более того - при изложении списка выгод самым эффективным подходом является помещение под описанием той или иной выгоды нескольких отзывов от довольных клиентов, описывающих получение именно той выгоды, о которой Вы только что говорили.

Иными словами, мало получить хорошие отзывы. Для достижения желаемых результатов нужно грамотно использовать в продающем тексте этот мощный и эффективный маркетинговый инструмент.

Опубликовано: 2011-12-28

В рубрике: «Работа, карьера, бизнес»

Просмотров: 484

Автор: Wikispace

Статья была добавлена на сайт анонимно и её автор неизвестен.




Рейтинг: 2 из 5 (голосов: 6)

Общий (округлённый) рейтинг статьи: 2    (фактический: 2.6666666666667 )
Всего баллов: 16     Голосов: 6
  • Disqus
  • Facebook
  • Native
  • Cackle

Свежие статьи в рубрике «Работа, карьера, бизнес»

Зароботок на размещении рекламных статей на своих и чужих сайтах

Предлагаю вашему вниманию очередной проверенный способ как заработать в интернете без вложений и собственных активов (сайтов, приложений). Способ 100% рабочий и…

INFO-BUSINESS METHOD

Это самый важный раздел нашей с тобой беседы в виде целого ряда статей. Здесь будет дан ЧЕТКИЙ МЕТОД, как организовать свой ИНФО-бизнес. Рабочая…

Качество - количественный фактор

Качество Сколько же всего написано, сколько тысяч, миллионов страниц исписано. Сколько информации льется на нас каждый день. Колоссальный поток. По статистике…

Инфобизнес Фишки Касты Продукты

Ко мне постоянно на почту приходят вопросы такого рода, как сделать продукты, как написать свою книгу, как сделать свой тренинг/диск, семинар? Сейчас я поделюсь…

Информационный бизнес. Фрейм продаж

Знаете, какой самый важный совет дают все книги по психологии взаимоотношений всем парням, у которых плохие взаимоотношения с девушками? - НЕ БУДЬ МИЛЫМ…

Конкуренты в бизнесе

Я никак не мог упустить такой элемент в этой статье, как КОНКУРЕНТЫ. Нам нужно встроить правильное отношение к конкурентам. Чтобы не было такого вот: У…

Законы Инфо-Бизнеса

Я не стал рассматривать в своей книге законы вселенной, мерфи и всевозможные бизнес-законы, которые не понятно как работают, но работают. Их очень много, но…

Свой инфо бизнес в интернет. Брендинг и UTP

Первое дело любого Инфо-бизнесмена - это формирование Уникального Торгового Предложения. Что такое уникальное торговое предложение - это первооснова любого…